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네이버 실시간 검색어 폐지한 결정적 이유 ?

by Enjoy it. 2021. 2. 5.
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  • 2005년 5월 네이버가 " 사용자들의 관심사라는 정보로서의 가치 " 인터넷 이전에 잘 드러나기 어려웠던 정보가 큰 이슈와 공존할 수 있는 세상을 보여주고자 만든 서비스 실시간 급상승 검색어가 16년 만에 2021년 2월 25일에 폐지한다고 결정했다. 카카오 (다음)이 실시간 검색을 없앤 뒤 1년 만에 네이버도 이 같은 결정을 내린 것이다.

 

 

네이버 실시간검색어 25일 폐지 결정적 이유

 

네이버 실시간 검색어 폐지하는 이유?

 

  • 네이버 실시간 급상승 검색어는 그동안 네이버를 방문하는 이용자에게 재난상황, 기업의 채용정보나 스타의 근황, 오늘의 화제거리, 긴급 속보 등 네이버 이용자들에게 신속하고 정확하게 정보를 전달하고자 했다. 
  • 지난 20년간 인터넷 산업은 크게 성장하면서 이용자 각자에게 맞춤형 정보를 제공해주는 방향으로 발전했다. 
  • 네이버는 2018년 드루킹 댓글 조작 사건 이후 실검과 뉴스가 보이던 네이버 첫 화면을 바꾸고, 뉴스 콘텐츠를 "언론사 구독" "개인화 추천" 등으로 변화했다. 서비스를 이용하는 사용자가 직접 선택할 수 있는 방식으로 변화한 것이다.
  • 네이버는 " 전체 검색량보다 검색어의 다양성에서 변화가 더욱 뚜렷하다, 풍부한 정보 속에서 능동적으로 내게 필요한 정보를 소비하고 싶은 트렌드 변화에 맞춰 서비스를 종료한다"라고 전했다.
  • 네이버에 따르면 모바일이 국내에 상륙한 10년 전보다 검색어의 다양성 지표인 " 검색어 종류의 수 "가 33.6배 증가했다고 밝혔다.

 

네이버 실시간 급상승 검색어 논란?

 

  • 네이버 실시간 급상승 검색어는 많은 논란을 빚어왔다. 
  • 2019년에는 조국 전 법무부 장관 임명 당시 찬반 양측 간에 " 조국 수호 " VS " 조국 구속 " 키워드를 가지고 실검 전쟁이 일어나기도 했다. 
  • 마케팅 측면에서도 논란이 되어왔다. 특정 단어를 검색한 이용자를 대상으로 상금 추첨을 진행하는 각종 마케팅 이벤트 관련 검색어가 자주 올랐던 것을 볼 수 있었을 것이다. 정작 대중의 관심을 가지는 중요 사안이 무엇인지 알기 어렵다는 비판도 제기되어 왔다.
  • 카카오 다음은 2020년 2월 실시간 검색어 서비스를 일찍 종료했다. 카카오는 기업의 사회적 책임을 다하고 더 건강한 사회를 만들어 가기 위한 조치였다고 말했다. 실시간 이슈 검색어는 자연스러운 결과를 보여주고자 하는 본래의 목적에서 벗어나 결과의 반영이 아닌 현상의 시작점이 됐다고 판단했다고 폐지 이유를 전했다.

 

 

네이버 실시간 급상승 검색어 폐지 결정

 

 

네이버 앞으로의 행보

 

  • 네이버는 앞으로 실시간 급상승 검색어 대신 " 데이터랩 " 을 통해 서비스 고도화에 주력한다는 계획을 발표했다. 네이버 데이터랩은 사용자가 직접 성별, 지역, 연령대, 기간 등을 설정해 분야별 검색 추이를 살펴볼 수 있는 서비스 스이다. 앞으로 실시간 급상승 검색어 대신 데이터랩을 이용하면 될 거 같다.

 

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